Потеря багажа: на какую компенсацию от авиакомпании может рассчитывать пассажир
Чаще всего багаж теряют крупнейшие
мировые авиа-компании, такие как British Airways, Air
France и Lufthansa
Потеря багажа всегда доставляет масс хлопот и
может испортить любую поездку за границу. Однако есть
авиакомпании, которые щедро компенсируют причиненные пассажирам
неудобства пассажирам, а есть и те, что равнодушно взирают на их
страданиям.
Так, авторитетное экономическое издание The Wall Street Journal
публикует список авиакомпаний, в которых "рекомендуется" терять
чемоданы.
К примеру, американские авиаперевозчики Northwest/Southwest
предоставляют пассажирам, утерявшим багаж, следующую
компенсацию: $50 – на первый день, прожитый без чемодана; $150 -
в случае, если имущество не удалось найти в течение недели; а
также комплект предметов личной гигиены.
Continental вручает чек на $250, если сотрудники не могут
обнаружить багаж в день его исчезновения.
Некоторые авиакомпании компенсируют пассажирам стоимость одежды,
приобретенной взамен той, что была в чемоданах. Однако
большинство перевозчиков не готовы на такие щедроты, полагая,
что не должны оплачивать смену гардероба пассажирам, даже если и
потеряли их чемоданы.
Те же, чей багаж пропадает с концами, получают, как правило,
частичную компенсацию за утраченное имущество. Так, Delta
выплатила своему клиенту лишь $1613 вместо требуемых им $2258.
Да в придачу еще и заявила, что в потере чемоданов виноват он
сам.
Израильская El Al входит в первую
пятерку наиболее благополучных авиакомпаний: лишь девять ее
пассажиров из каждой тысячи недосчитывается багажа. Отстает
израильская компания на одну позицию от венгерского Malev
(8,5:1000).
| Материалы по теме: |
|
Air
Malta названа лучшей среди европейских авиакомпаний по
уровню потери багажа 14/03/06 |
|
www.avianews.com
Авиатранспорт 23-01-2007
Новые требования к стандартам качества 23-08-2008 Авиатранспорт
В соответствии с планом проверок авиационной безопасности государств - членов Международной организации гражданской авиации (ИКАО) в период с 9 по 10 июня 2008 года ИКАО осуществлена контрольная проверка обеспечения мер авиационной безопасности в Российской Федерации. В ходе проверки рассмотрены меры, принятые Российской Федерацией по реализации рекомендаций комиссии ИКАО, проводившей плановую проверку в сфере обеспечения авиационной безопаснос...
Быть хозяевами на отечественном рынке 28-12-2007 Авиатранспорт
Анализ структуры и объемов авиатранспортных потоков в России показывает, что многие региональные центры европейской части страны, регионы Сибири и Дальнего Востока постепенно теряют оперативную связь с основными промышленными и экономическими центрами федерации. Разрушение системы местных и региональных авиаперевозок при переходе от централизованной системы регулирования к авиарынку снизило общий пассажиропоток с более чем 90 млн в 1990 году до...
Росавиация ограничила число чартеров непунктуальных авиакомпаний 06-11-2007 Авиатранспорт
Российские авиавласти ограничили в наступившем зимнем сезоне число чартерных рейсов авиакомпаний, отличившихся частыми задержками рейсов в нынешнем году. Лидерами по серьезным – свыше 3 часов - опозданиям чартеров стали "ВИМ-авиа" и KrasAir, заявил глава Росавиации Евгений Бачурин. Первая допустила больше всех задержек в абсолютном выражении – более 200 рейсов (6% от общего числа), а чартеры KrasAir оказались худшими в относительном – у этой авиа...
"Сибирь" удвоила число рейсов в Уфу 31-10-2007 Авиатранспорт
Авиакомпания "Сибирь" (S7 Airlines) увеличила число рейсов Москва – Уфа с одного до двух в день. Новый рейс выполняется ежедневно, кроме субботы, на самолете Airbus A319. Вылет из Москвы в 17.40, прибытие в Уфу в 21.40. Обратный вылет в 22.40, прибытие в Москву в 22.45, сообщает соб. корр. Travel.ru.
В Марокко построят высокоскоростную магистраль 31-10-2007 Авиатранспорт
Марокко станет первой африканской страной, в которой появится высокоскоростная железная дорога. Первая очередь магистрали – линия длиной 200 километров от Танжера на берегу Гибралтарского пролива до Кенитры под столицей страны, Рабатом - должна войти в строй в 2013 году. В дальнейшем линию продолжат еще примерно на 100 километров через Рабат до Касабланки. В перспективе этот маршрут получит название Атлантической линии и будет продлен далее на юг...
SKy Express увеличила доходы от продажи услуг 12-10-2007 Авиатранспорт
Бюджетная авиакомпания Sky Express довела до 10% долю доходов от продажи дополнительных товаров и услуг. В их число входит питание на борту самолета, заказ такси или отеля, обслуживание при задержке рейса, выписка бумажного билета и тому подобное. Полгода назад, в начале работы авиакомпании, этот показатель равнялся 3%, сообщает соб. корр. Travel.ru.
Гендиректор Sky Express Марина Букалова считает достигнутый результат отличным. "Наши показатели...
Мобильники можно бесплатно заряжать в поездах 10-10-2007 Авиатранспорт
Российские железные дороги приняли решение больше не взимать плату с пассажиров за зарядку мобильных телефонов от вагонной электросети. С лета проводники обязаны предоставлять такую услугу бесплатно. Ранее в поездах за зарядку мобильника просили, как правило, несколько десятков рублей, сообщает соб. корр. Travel.ru.
В ряде поездов даже появились объявления о том, что услуга стала бесплатной. При этом, правда, оговаривается, что железная дорога не...
|
О проекте 
