Дмитрий В. Дмитриев

«Рыба ищет, где глубже, а человек – где лучше». Еще в ставшие уже историей годы Перестройки потянулись по всей нашей необъятной Родине люди с «камерами наперевес», зарабатывавшие на стойком российском ожидании чуда от приезжих волхвов. Где-то их радостно привечали на уровне чуть ли не высших чинов государства и партии, где-то от них отмахивались как от назойливых и бесполезных бездельников. Гонорары могли различаться в разы для одной и той же тренинговой компании в зависимости от возможностей и расположения клиента. Так начиналась эпоха видеотренингов, когда первые клиенты ещё не могли не только отличитьљ вузовское образование от тренингового, качественный тренинг от некачественного, но и разницу между тренерами и преподавателями не всегда понимали.
Как и во всем мире, деятельность бизнес-тренера стала выделяться в отдельную профессию, постепенно отмежёвываясь от психотерапии, оккультизма и консалтинга. Впрочем, формально бизнес-тренинги так и остались одним из разделов управленческого консалтинга.

И всё же важно понимать, что профессию в первую очередь – как короля свита – формируют потребители её результатов. И если первых клиентов формировали первые тренеры, то уже давно власть на рынке переменилась. Современный потребитель не только разобрался в эклектичной массе предложений тренинговых услуг, но и научился выдвигать собственные требования к содержанию и качеству тренинговых продуктов. И теперь уже бизнес-тренер вынужден поспевать за временем, чтобы сохранить и преумножить свою конкурентоспособность.

И если ещё несколько лет тому назад основой конкурентных преимуществ на рынке тренинговых услуг был комплекс методик и технологий для той или иной сферы приложения тренинга – например, приёмы эффективного руководства и продаж, технологии управления проектами и качеством – то теперь всё большее значение для клиента имеет уровень собственно тренерского мастерства.

А из чего именно состоит искомое мастерство бизнес-тренера?

Во-первых, в основе любой деятельности лежит определенная идеология, философия, без которой любой профессиональный поискљ и развитие теряет фундамент под собой. И практически в каждой сфере отличительным признаком профессионала является устойчивая система взглядов и ценностей. Тем более это важно для такой сложной и духовно неоднозначной профессии как бизнес-тренер. И кроме стандартных принципов диентологии – профессиональной этики – каждый тренер должен выработать свои систему «психологической техники безопасности» как для себя, так и для клиентов. Кроме того, работа бизнес-тренера по своей природе требует использования собственной личности в качестве профессионального инструмента, что заставляет человека много работать над собой, опираясь при этом на собственную философию тренера.