Сегодня за услуги ипотечных брокеров по подбору ипотечной программы платит заемщик, причем стоимость услуг составляет около 1,5% от суммы кредита. За эти деньги клиент брокера получает не только подходящий кредит в банке, но и некоторые преференции, которые недоступны при обращении в банк напрямую. Банки готовы предоставлять льготы заемщикам, привлеченным посредниками, поскольку, сотрудничая с ипотечными брокерами, они получают стабильный дополнительный клиентский поток и сокращают себестоимость предоставления ипотечных кредитов: отдельные брокеры, обладающие значительным опытом и высокой квалификацией, проводят предварительный анализ платежеспособности потенциальных заемщиков, оказывают помощь в сборе документов, необходимых для оформления кредита, содействуют проведению ипотечной сделки.
На какие же преференции могут рассчитывать заемщики при обращении к брокерам? Как объясняет Вячеслав Шаламов, заместитель начальника отдела ипотечного кредитования Банка Москвы, это, как правило, сокращенные сроки рассмотрения кредитной заявки, снижение или отмена комиссий за выдачу кредита, другие бонусы, включая снижение процентной ставки по кредиту. Например, как уверяет заместитель председателя правления Абсолют-банка Олег Скворцов, "некоторым крупным брокерским компаниям мы делаем скидки: не взимаем комиссию, ставки по кредиту предлагаем меньше на 0,5%".
По мнению генерального директора компании "Легкокредит" Кирилла Суслова, банки были вынуждены пойти на такие шаги из-за роста цен на жилье, который повлек снижение количества заявок на кредиты. "В условиях сокращения объемов продаж банки стали искать новые каналы продаж, которые прежде недостаточно использовали", - говорит он.
Повышение заинтересованности банков в новых партнерах не могло не привести к развитию института ипотечных брокеров. Как отмечает заместитель председателя правления Городского ипотечного банка Игорь Жигунов, процент сделок с участием брокеров растет. "Есть регионы, где до 50-60% сделок заключается с участием ипотечных брокеров. В целом же данный институт еще только набирает силу, формируется и вполне показывает жизнеспособность, - говорит он. - Но многие заемщики по-прежнему предпочитают действовать самостоятельно, опасаясь каких-либо посредников либо экономя деньги. Ведь порой услуги ипотечных брокеров (а часто в совокупности с риэлторскими услугами) составляют до 3-6% от суммы кредита или стоимости приобретаемого жилья".
Чтобы не лишиться качественных клиентов, которых поставляют брокеры, банки пошли еще на один шаг: стали сами платить посредникам за клиентов. В конце июня компания "Фосборн Хоум" объявила о запуске совместных программ с компаниями, специализирующимися на рынке строительства и недвижимости. Клиенты, направленные в "Фосборн Хоум" этими компаниями, обслуживаются бесплатно. В рамках этих программ подписаны соглашения с несколькими банками - это Первый чешско-российский банк, "Ай-Си-Ай-Си-Ай банк Евразия" и Инвестсбербанк, которые будут оплачивать услуги брокера за клиента. "Бесплатные услуги брокеров для клиентов станут нормой уже в следующем году, - уверен гендиректор "Фосборн Хоум" Василий Белов, - как сейчас нормой стали преференции клиентам, которые получают кредиты через брокеров".
В том, что к вышеуказанным банкам очень скоро присоединятся и другие кредиторы, которые также будут платить комиссию брокерам, не сомневается и Кирилл Суслов. "За рубежом банки платят брокерам 2% от суммы кредита. Российские банки платят нам примерно 0,2-0,3% от суммы кредита, такая комиссия не покрывает наших расходов. Как только комиссионные вырастут, услуги брокеров по подбору кредитов станут бесплатными для клиентов", - говорит он.
Размер комиссионных зависит от объемов выдаваемых через брокера кредитов. Как уверяет директор департамента продаж брокерской компании "Независимое бюро ипотечного кредитования" (НБИК) Павел Комолов, чтобы банки платили комиссионные хотя бы в размере 1% от суммы кредита, брокер должен "поставлять" клиентов на $4-5 млн в месяц. "У нас таких объемов нет, чтобы их добиться, нужно посылать всех клиентов в один банк, но это противоречит интересам потребителей", - утверждает он.
Конечно, не стоит забывать и о том, где бывает бесплатный сыр. Если банк платит комиссионные брокеру, например, в размере 0,5% от суммы кредита, он рассчитывает, что брокер продаст кредит со ставкой 10,5% годовых. А если брокер уговорит клиента на 11% годовых, получит от банка не 0,5, а 1%. Нетрудно догадаться, как в такой ситуации поведет себя брокер.