Жители Тынды, Свободного, Райчихинска и других городов Приамурья вот уже несколько месяцев узнают информацию о местных телефонах через справочную службу «09» в Благовещенске. Дело в том, что после реорганизации все службы «09» в райцентрах прекратили работу. Исключение составляют лишь отдаленные Селемджинский, Мазановский и Зейский районы.
Там пока нет технической возможности для переключения в единый коммутаторный узел спецслужб.
У некоторых амурчан такие изменения вызвали удивление: набрали 09 в Тынде, спросили телефон местного магазина, а получили в ответ телефон благовещенского магазина с тем же названием. Другие жители недовольны тем, насколько трудно стало дозвониться до справочной службы.
- Абоненты в связи с централизацией службы «09» высказывают недовольство по поводу трудности дозвона к телефонисту, - соглашается начальник службы маркетинга амурского филиала ОАО «Дальсвязь» Ольга Попова. - Но при ответе телефониста большинство не может сказать правильное название предприятия, точный адрес. Этим затрудняется поиск информации по запрашиваемой справке, так как рабочее место телефониста оборудовано персональным компьютером, и неточное название предприятия, фамилии и адреса ведет к длительному поиску или отказу в наводимой справке.
Специалисты компании «Дальсвязь» для быстрого ответа советуют при обращении в справочную службу первым делом называть населенный пункт, в котором находится искомая организация или живет абонент.
На сегодняшний день в роли телефонных секретарей для амурчан работают 12 специалистов в будни и 6 - в выходные и праздничные дни. Пока, набрав на телефоне две знакомые цифры, амурчане могут получить информацию с 7 до 22 часов 30 мин. Но вскоре справка перейдет на круглосуточную работу. Пока же за 15 с половиной часов телефонисты «09» успевают принять в среднем 13 тысяч звонков.
Причем, согласно правилам, эта служба дает справки бесплатно и абонентам, и предприятиям. По словам Ольги Поповой, владелец телефонного номера платит 85 рублей в том случае, если он решил открыть сведения о номере, доступ к которому при подключении он закрыл. На сегодняшний день для службы «09» девять тысяч предприятий согласились «раскрыть» информацию о более чем 31 тысяче номеров.
Хотя «телефонные справочники» - явление в областном центре довольно популярное. В Благовещенске, помимо традиционной «09», действуют справки локальные (тематические) - справка Амурской ярмарки, «Мега-справка», справочные аптек и авиакомпаний. Есть также универсальные: «Бизнес-справка», «Сервис-справка», «Амур-справка», «Экспресс-справка». Но, как отмечают в «Дальсвязи», конкурентами такие компании для службы «09» не являются, так как «они удовлетворяют другой спрос и запросы клиентов».
Коммерческие информационные службы готовы дать сведения о номерах телефонов, месторасположении и ассортименте товаров только сотрудничающих с ними компаний - за их счет. Кроме того, эти информационные службы вежливо и подробно поведают и о прогнозе погоды, и о курсе валют, причем круглосуточно.
Кстати, традиционная справка «09» также может усовершенствовать свой набор услуг. В Приморье, например, служба «09» ввела услугу «новость дня», в которой предоставляет данные об открытии новых магазинов и сезонных распродажах, а также «приоритетную справку» - для пользующихся спросом гостиниц, такси, кинотеатров. Правда, представители амурского филиала компании «Дальсвязь» коммерческую тайну о планах развития амурской «09» пока не раскрывают., где пока нет технической возможности для переключения в единый коммутаторный узел спецслужб.
У некоторых амурчан такие изменения вызвали удивление: набрали 09 в Тынде, спросили телефон местного магазина, а получили в ответ телефон благовещенского магазина с тем же названием. Другие жители недовольны тем, насколько трудно стало дозвониться до справочной службы.
- Абоненты в связи с централизацией службы «09» высказывают недовольство по поводу трудности дозвона к телефонисту, - соглашается начальник службы маркетинга амурского филиала ОАО «Дальсвязь» Ольга Попова. - Но при ответе телефониста большинство не может сказать правильное название предприятия, точный адрес. Этим затрудняется поиск информации по запрашиваемой справке, так как рабочее место телефониста оборудовано персональным компьютером, и неточное название предприятия, фамилии и адреса ведет к длительному поиску или отказу в наводимой справке.
Специалисты компании «Дальсвязь» для быстрого ответа советуют при обращении в справочную службу первым делом называть населенный пункт, в котором находится искомая организация или живет абонент.
На сегодняшний день в роли телефонных секретарей для амурчан работают 12 специалистов в будни и 6 - в выходные и праздничные дни. Пока, набрав на телефоне две знакомые цифры, амурчане могут получить информацию с 7 до 22 часов 30 мин. Но вскоре справка перейдет на круглосуточную работу. Пока же за 15 с половиной часов телефонисты «09» успевают принять в среднем 13 тысяч звонков.
Причем, согласно правилам, эта служба дает справки бесплатно и абонентам, и предприятиям. По словам Ольги Поповой, владелец телефонного номера платит 85 рублей в том случае, если он решил открыть сведения о номере, доступ к которому при подключении он закрыл. На сегодняшний день для службы «09» девять тысяч предприятий согласились «раскрыть» информацию о более чем 31 тысяче номеров.
Хотя «телефонные справочники» - явление в областном центре довольно популярное. В Благовещенске, помимо традиционной «09», действуют справки локальные (тематические) - справка Амурской ярмарки, «Мега-справка», справочные аптек и авиакомпаний. Есть также универсальные: «Бизнес-справка», «Сервис-справка», «Амур-справка», «Экспресс-справка». Но, как отмечают в «Дальсвязи», конкурентами такие компании для службы «09» не являются, так как «они удовлетворяют другой спрос и запросы клиентов».
Коммерческие информационные службы готовы дать сведения о номерах телефонов, месторасположении и ассортименте товаров только сотрудничающих с ними компаний - за их счет. Кроме того, эти информационные службы вежливо и подробно поведают и о прогнозе погоды, и о курсе валют, причем круглосуточно.
Кстати, традиционная справка «09» также может усовершенствовать свой набор услуг. В Приморье, например, служба «09» ввела услугу «новость дня», в которой предоставляет данные об открытии новых магазинов и сезонных распродажах, а также «приоритетную справку» - для пользующихся спросом гостиниц, такси, кинотеатров. Правда, представители амурского филиала компании «Дальсвязь» коммерческую тайну о планах развития амурской «09» пока не раскрывают.
Новинки связи 14-10-2007 Заскалет перешел в Dell 28-10-2008 Новинки связи Михаил Заскалет назначен генеральным менеджером представительства компании Dell в России. Ранее он занимал должность генерального менеджера компании NEC в России и СНГ.На новом посту Михаил Заскалет сменит Жан-Жака Мокюера, который стал директором по глобальной стратегии Dell в России. Жан-Жак Мокюер займется стратегическими вопросами деятельности компании и ее дальнейшего развития в регионе. "Назначение Михаила – это важный шаг для упрочения у...
Новая жизнь РБК 27-10-2008 Новинки связи Пару лет назад в интервью одной из столичных радиостанций гендиректор холдинга "РБК Информационные Системы" Юрий Ровенский так описал концепцию его развития: "Мы всегда пытались опережать события. РБК первым провел успешное IPO, первым создал бизнес-телевидение. Мы никогда не следовали спросу на рынке - мы пытались его формировать". Сегодня РБК по-прежнему опережает рынок - правда, в негативном смысле. И готовится к продаже.
З...
"Комстар" приглядывается к трубе 22-10-2008 Новинки связи Российский альтернативный оператор "Комстар - Объединенные ТелеСистемы" ("Комстар-ОТС") может принять участие в прокладке волоконно-оптической линии связи (ВОЛС) Иран - Армения, строительством которой занимается армяно-российское предприятие "АрмРосГазПром".
Как сказал вчера на встрече с журналистами в Ереване вице-президент по региональному развитию ОАО "Комстар-ОТС" Виктор Кореш, "АрмРосГазПром" завершит работы по прокладке ВОЛС Иран - Армения ...
Компания Zelax приступила к продаже инверсных мультиплексоров ГМ-2-IMUX 21-10-2008 Новинки связи Инверсные мультиплексоры ГМ-2-IMUX предназначены для объединения сегментов сети Ethernet через несколько параллельных каналов G.703. Передача данных между сегментами сети Ethernet может осуществляться как по транспортным сетям SDH/PDH, так и по радиорелейным линиям связи.Мультиплексоры ГМ-2-IMUX могут использовать до 16 каналов G.703, при этом максимальная пропускная способность составит 31,5 Мбит/с. Благодаря оригинальным алгоритмам компенсации ...
Strong теперь продает на Украине IPTV STB от ADB 16-10-2008 Новинки связи Компания ADB (Advanced Digital Broadcast) заключила договор о распространении своих приставок для IPTV через компанию Strong на территории Европы, Африки и Ближнего Востока. На территории СНГ Strong отвечает за украинский рынок.Strong хорошо известен в бывшем Советском Союзе как производитель и продавец приставок для спутникового ТВ. Последнее время компания практически не работает в России, но очень активно работает на Украине. Strong является о...
В МТС введен в действие корпоративный удостоверяющий центр 11-10-2008 Новинки связи Сотовый оператор «Мобильные ТелеСистемы» создал корпоративный удостоверяющий центр МТС с использованием технологии «открытых ключей» для повышения безопасности работы с информационными ресурсами компании.Корпоративный удостоверяющий центр МТС представляет собой аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий конфиденциальность и контроль целостности информации при взаимодействии с удаленными дилерами в рамках единой системы приема платежей. Также ...
RayCom организовал для операторов сотовой связи обучение работе с NetWay Manager 08-10-2008 Новинки связи Потребность в данном семинаре возникла у сотовых компаний в связи с приобретением нового антенного оборудования для сетей третьего поколения. Система управления NetWay Manager (NWM) позволяет осуществлять централизованный мониторинг и дистанционное управление антенными системами сетей беспроводной связи. Обучение проводили Майкл Ребман (Michael Rebman) и Альфредо Хименес (Alfredo Jimenez), специалисты компании Powerwave. Теоретические возможности...
О проекте 
