Дэвид Сандерс, Председатель Правления Eureko Europe

- Инвестору, который приходит на новый неизвестный рынок всегда тяжело начинать работать, если не уделяется внимание специфике страхового рынка на начальных этапах экспансии. Например, страховой рынок Нидерландов очень маленький, но высоко конкурентный, и большинство крупных игроков, таких как AXA и Swiss Re, не рассчитав своих сил выходят из него, не выдержав конкуренции. Поэтому работать страховщикам, которые остались на местном рынке, очень сложно - придется разрабатывать и внедрять инновации.

Будущее за странами Центральной и Восточной Европы, а не за Западом, где консервативное мышления и многолетнее «наследство» мешают развиваться.

Мы верим в рынок страхования жизни, но применяем мультистрахование. По нашему мнению, главное не продукт, а дистрибуция и доверие клиента.

Страховые агенты и агентские сети являются важными и необходимыми, но рост рынка в Голандии в последнее время идет не за счет агентских продаж, а за счет альтернативных каналов продаж. Мы широко применяем метод прямых продаж, то есть направленный на клиента.

Необходимо оставаться с клиентом и мыслить будущими категориями, находясь в поиске альтернативных путей развития. В страховании важными являются технологии и инновации, в то время как мы наблюдаем отставание по технологиям страхового рынка от других секторов.

Необходимо отметить, что себестоимость новых технологий ниже, чем комиссия страхового агента у конкурента. В первую очередь должен быть автоматизирован именно андеррайтинг, а для этого необходимо компании унифицировать условия страхования и стандартизировать продукты. // Олег Паращак, forINSURER.com по материалам международной конференции «Мирововй взгляд на страхование жизни в Восточной Европе, СНГ и Азии», организованной журналами «Русский полис» и «The Insurer».